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クチコミ

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
-
風呂
4.0
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
4.4
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ71

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/03/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    利便性◎接客◎

    選抜高校野球の応援の為利用しました。
    1泊2日の弾丸旅行だったのですが、駅から近い事もあって道頓堀、尼崎、甲子園を存分に楽しむことが出来ました。
    接客が丁寧で事前に電話で相談した時も、チェックイン時やフェイスタオルの追加をお願いした時も対応がとても丁寧でした。
    おかげさまで弾丸旅行疲れを癒す事が出来ました。
    夏の甲子園の応援に行けるようになった時には利用させていただきたいです。
    miさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【 ペアプラン素泊り 】最大30%OFF★2名だからお得!ダブルユースプラン!★
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/03/23
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
    当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
    またのご来館心よりお待ち申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 増田
  • 投稿日:2023/03/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅から近い

    高校野球観戦のため利用しました。長距離移動だったので疲れていましたが、駅から近く探しやすい立地が良かったです。飲み屋さんや商店街なども近くにあったので散策もでき、目的の高校野球以外も楽しめていい思い出ができました。お部屋もきれいで申し分ありませんでした。お世話様でした。
    まーさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【 ペアプラン素泊り 】最大30%OFF★2名だからお得!ダブルユースプラン!★
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/03/23
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 増田
  • 投稿日:2023/03/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    部屋が綺麗

    リピート利用です。部屋も綺麗で朝食も美味しかった。大浴場の利用時間が長いのも嬉しい。強いて言えばバイキング会場や大浴場の混雑状況を部屋で確認出来たら嬉しい。
    まつさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★平日限定★ファミリー 朝食付】平日宿泊で更にお得!ファミリープランお子様半額!
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/03/14
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2023/03/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    コスパが良い!

    コスパ良かったです。お風呂もキレイで温まることができました。駅からも近くて便利です。また機会があれば行きたいです。
    ピッツさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【事前決済ONLY 素泊り】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/03/14
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルに対してお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、お客様からのご意見を元に更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2023/02/25
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    アクセス良し

    尼崎駅の真正面にあり近隣は飲食店やコンビニも沢山あるので困らない。車はホテル隣のコインパーキングに停めたがチェックアウト後(10:00)精算したら2000円!ホテルの駐車場に停めれば1200円だったので失敗(泣)ホテルは綺麗ですし部屋も(ツイン)広めで良かったです。チェックアウトが11時なら更に高評価ですね!
    さだやんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 素泊り★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/02/28
    さだやん様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルに対してお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、お客様からのご意見を元に更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2023/02/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    尼崎駅の真ん前

    尼崎駅の真ん前で、商店街も近くコスパ抜群
    それでもって、とても静かなホテル
    夫婦でゆっくりできました
    ななちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 素泊り★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/02/22
    ななちゃん 様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中ゆっくりおくつろぎいただけたようで安心致しました。
    また尼崎にお越しになられる機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
    またのご利用心よりお待ち申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2023/02/20
    2
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 4]

    次はないです。

    娘の用事で、こちらのホテルに宿泊しました。
    車で駐車場に行きインターフォンで連絡すると従業員が来て立体駐車場に誘導してくれるようになってました。
    娘達が用事があり出先で降ろしてしまったので立体駐車場に入れる前に荷物を降ろしましたが、両手で持ち切れないほどの荷物。雨が降ってベンチは濡れていますとは案内されましたが、真っ白なバッグを道路におくはめに。従業員の方は研修生とのバッチをつけていましたが、お手伝いしましょうか?また、ドアも開けられなくて荷物を全部置いて開けてから中に入る時は、見ていたのにドアも開けるお手伝いをしてくれず、自分はさっさといなくなってしまいました。生活してる中で困った人、ドアをささえるなどの気遣いは私でも普段からしてます。ましてホテルの方が。ほんとに着いた先から不愉快で残念です。大きなお風呂もあり、ホテル自体は良かったのですが、2度と使う事はないと思います。研修生でも心遣いができないホテルはありえないです。
    ひろさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 素泊り★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/02/22
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    チェックイン前のまさに第一印象というべき駐車場でのご案内、及びお客様への配慮が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
    研修中とは言え、お客様からするとスタッフに変わりはなく、弁明の余地もございません。
    これも私の指導不足の至る所であり、お客様へは大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    この度、お客様よりいただきました貴重なご指摘をもとに、これからスタッフへの指導、教育を徹底し、このようなことが二度となきよう努めて参ります。
    誠に申し訳ございませんでした。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前
    支配人 今福宏
  • 投稿日:2023/02/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    駅近で便利

    初めて利用させて頂きました。駅前で立地が良く便利だと思います。お部屋も綺麗で快適でした。大浴場ではゆっくりさせてもらいました。
    室内にあるテーブルと椅子で朝食を食べましたが、椅子に座るとTVが見えないのがちょっと不便かなと感じました。
    それ以外は問題なくまた利用したいと思います。
    カルアミルクさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【 早割30 素泊まり 】★30日前までのご予約がお得!
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/02/22
    カルアミルク様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2023/02/19
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    全体的に良かったです!

    きになった点が1つ。
    駐車場1200円ですが、
    周辺駐車場は24時間1000円代なんで周辺駐車場利用したほうが良いです。
    朝食の種類は少ないですが、ホテル全体が清潔です
    りょうさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★平日限定★ファミリー 朝食付】平日宿泊で更にお得!ファミリープランお子様半額!
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/02/22
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2023/02/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良いビジホでした。

    兵庫県に嫁いだ親戚の法要で急遽宿泊することになり、大浴場があるホテルを探してツイン3部屋予約しました。素泊まりでとても安く、駅近でとてもキレイなホテルでした。家族みんな満足でした。
    ninaさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 素泊り★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/02/13
    nina様
    いつもワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 泉
  • 投稿日:2023/01/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いつの利用しているホテル

    毎回利用させていただきます。
    ありがとうございます。
    部屋もお風呂も朝食も駐車場も全て優良です。
    さらに駅からも近く、飲み屋や食事箇所も多い
    最高のホテルの一つですよね。
    まささん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 朝食付★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/01/30
    まさ 様
    いつもワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2023/01/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    満足です

    阪神尼崎駅前で車の移動ではなかったので神戸にも梅田にも移動がスムーズでした
    とても便利よかったです
    お風呂のミラブルも試してみたかったのでgoodでした
    さわっちさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 素泊り★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/01/26
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
    当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
    またのご来館心よりお待ち申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2023/01/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋が綺麗だった

    クチコミでは半々の判定で、少しうん不安があったが、接客がとても良く何度も車の出入りをはせていただいたが毎回すぐに対応して頂き
    満足です。すぐ近くに駅もあり、コンビニもあったのでいいと思いました。
    みさきさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 素泊り★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/01/23
    みさき 様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
    当ホテルにつきまして、お褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
    また尼崎にお越しになられた際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2023/01/17
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    ビジネスではいいと思います。

    夜12時ぐらいに到着したのですが、駐車をどこにすればいいか分からず、ホテルに入りフロントの男性に聞きました。12時でしたが、これからチェックインされる方も多かったからかは分からないですが、『駐車場は満車です。近くの駐車場に止めてください。』と案内されるだけで、どこに駐車場があるかなどは一切おしえてくれませんでした。『近くにあるのですか?』と聞くと『はい』と言われるだけでした。たしかに、駐車場は周りにあったのですが、駅の近くでしたし、泊まりの料金はどうなるかなど。来たことのない所で不安ばかりでしたので、やはり場所などは教えて頂きたかったです。ホテル自体は綺麗でしたので、その点が残念でした。
    凛ママさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【週末限定ペアプラン 素泊り】1名でも2名でも同料金でご案内!
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/01/21
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご利用いただいたにも関わらず、駐車場についてのご説明が不十分でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただだきました貴重なご意見はスタッフ間で共有し改善いたしますので、誠に勝手ではございますがまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2023/01/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    子連れにおススメ

    12/29に2歳の娘、妻と3人で宿泊。
    ホテルの価格はかなり満足。朝食の親子丼は、最高に美味しかった。
    必ず食べた方がいい。
    子連れにおすすめではあるが小さい子供と行くなら予め、
    ベビーベッドの予約はした方がいい!!数に限りがあるから…
    朝食会場にも子供用の椅子があるが同様に数に限りがあるため、
    タイミングが悪いと小さい子供はご飯食べるのは難しい。
    総合的には満足しました。
    kntqさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★平日限定★ファミリー 朝食付】平日宿泊で更にお得!ファミリープランお子様半額!
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/01/19
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
    当館名物の親子丼もお気に召していただけたようで、安心致しました。
    仰る通りべビーベッドは事前予約が必要となりますので、またご利用の際も前日までにご連絡お願い致します。
    まだまだ至らぬ点は多々ありますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2023/01/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    とても清潔感溢れるホテルでした!

    今回初めて利用させて頂きましたが
    接客、お風呂、お部屋…大満足でした!
    また利用させて頂きたいホテルです。
    ぜんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【週末限定ペアプラン 素泊り】1名でも2名でも同料金でご案内!
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/01/18
    この度は数ある中からワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルに対し高評価とお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。 また,ご滞在中ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ちしております。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 泉
  • 投稿日:2023/01/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    静かに滞在できましたが、掃除はしっかりしてほしい。

    夜間作業で日中の休憩先として利用しました。そのため昼間はほぼ部屋に滞在していたのですが、想像以上に静かに過ごせました。
    部屋は築浅のビジネスホテルです。小さな机がありますが、椅子がなかったのは少し残念でした。あと加湿器の水受けトレイにカビが生えていたのはかなりマイナスで、浴槽に熱湯を貯めて加湿しました。
    デスさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 素泊り★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/01/17
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、加湿器の汚れ等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘は清掃スタッフと共有し、清掃面を強化して参ります。
    勝手ではございますが、次回ご利用いただけるご機会がございましたら同様のことがないよう努めて参りますので、今後ともワイズホテル阪神尼崎駅前をよろしくお願い申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2023/01/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋が綺麗で、朝食が美味しかった。

    出張で使用しました。
    駅から近く、夕食は外で食べましたが、周りにいっぱいお店があるので困りません。
    部屋は大変綺麗で、申し分ありませんでした。
    自分は部屋のお風呂を使用しましたが、清潔な感じで大変良かったです。
    朝食は、朝から親子丼?ってなりましたが、大変美味しく、サラダ等も種類も朝食には十分なくらいあり、大変満足しました。
    jackさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 朝食付★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/01/17
    jack様
    この度は数ある中からワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルに対し高評価とお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。 また,ご滞在中ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2023/01/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅チカ、新しくて綺麗!

    駅の真ん前、めちゃ便利!新しくて綺麗です。部屋も使いやすいし、お風呂は広いし、ゆっくり休めました。近くの商店街が気に入りました。また利用したい宿です。
    ゴンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【週末限定ペアプラン 素泊り】1名でも2名でも同料金でご案内!
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/01/17
    ゴン様
    この度は数ある中からワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルに対し高評価とお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。 また,ご滞在中お寛ぎ頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2022/12/29
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    朝食が良い

    仕事で宿泊。
    正直朝食も普通のビジネスホテル程度を予想してましたが、予想に反して、良かったです。
    親子丼をその場で笑顔で勧めてくれて、つい2泊目も食べちゃいました。
    風呂もほどよい大きさでした。
    意外と子連れ多いなっと思ってたら、朝、マリオの帽子被ってる子が数名。ユンバーサルからそれほど遠くないんですね。風呂も朝食も部屋も、子連れでも満足出来ると思います。
    まーちゃさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 朝食付★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2023/01/06
    まーちゃ 様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館の朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お気に召していただけたようで幸いです。
    おっしゃる通りビジネス利用、ご家族でのご利用、お客様も様々です。
    ぜひまた尼崎にお越しになられた際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2022/12/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大浴場がよかった

    朝ごはんも美味しく大浴場もあってとても快適に過ごすことが出来ました。大阪旅行のため、2泊利用させて頂きましたが、大阪までのアクセスもよく助かりました。
    ムーンさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2022-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【事前決済ONLY 朝食付】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2022/12/15
    ムーン 様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    朝食や大浴場、立地につきましてお褒めの言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
    また大阪や尼崎にお越しになられる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田
  • 投稿日:2022/12/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    立地は最高

    駅前にある綺麗なホテルでした。
    初めての尼崎市でしたが夕食のお店探しにも苦労せず
    楽しい時間を過ごさせてもらいました。
    ポチさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【週末限定ペアプラン 素泊り】1名でも2名でも同料金でご案内!
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2022/12/09
    ポチ 様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    初めて尼崎にお越しいただいた際に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
    ぜひまた尼崎にお越しになられた際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 永田
  • 投稿日:2022/12/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    神戸マラソン

    尼崎駅前ですごく便利です。
    近くにたくさんの飲食店コンビニもあり便利でした。
    朝食は朝早く出発の為食べれなかったのですが
    次回は朝食を食べてみたいです。
    よっし~さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 朝食付★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2022/12/08
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ちしております
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 泉
  • 投稿日:2022/12/04
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    場所オススメ

    禁煙部屋を増やして欲しい。喫煙部屋しか取れず、辛かった。シンプルで仕事利用にはちょうどよいし、場所が良いので利用したいと思います。
    よっくんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-10 出張
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】シンプルステイ(素泊り)
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2022/12/06
    よっくん 様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    4階から10階まで全室禁煙ルームではございますが、しかしながらご利用いただく日によってはご希望通り禁煙部屋でのご案内が出来ず、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、お客様のご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 永田
  • 投稿日:2022/12/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    駅近で綺麗なホテルです

    あましんアルカイックホールのコンサートのため利用しました。
    駅から近く、コンビニや飲食店が近くにあり、会場も歩いて行けます。
    部屋の広さ、綺麗さはとても満足です。
    予め電話で駅の出口を問い合せたところ、「北出口」と回答がありましたが、実際は「西出口」の方が行きやすいです。
    また、部屋に椅子がなかったことが少し残念です。
    そのため☆4にしましたが、とても綺麗で良いホテルでした。
    ルルルさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【 早割45 素泊り 】★45日前までのご予約がお得!
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2022/12/07
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ちしております
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 泉
  • 投稿日:2022/10/28
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    まあまあ

    部屋はコンパクトな感じ、エアコン無くても快適にすごせた。シャワーは期待した程ではなかった。チェックアウトは手間無くてよかった。
    らららさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-10 出張
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【★シンプルステイ 素泊り★】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2022/11/01
    ららら様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ちしております
    ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 泉
  • 投稿日:2022/10/27
    2
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    設備は良いが、対応が…

    平日の利用でした。
    夜遅くの到着にご対応有難うございます。
    当日予約で私の確認ミスで喫煙室となりました。喫煙室は喫煙者でも選択しない方が無難です。ショッピングモールの喫煙室並みの臭さで、気分が悪くなりました。
    次の日は、大阪、奈良、京都と周り、京都に宿泊の予定でした。
    大阪城に着く頃に、接種証明書を返し忘れたと連絡が有りましたが、取りに戻る時間もないので、全ての施設を周った後に京都から連絡したのですが、当然その日の宿泊も接種証明書が必要なので相談したらFAXでの対応も可能ということでした。
    しかし、接種証明書は取りに行く必要があり、禁煙室の空室もあるとのことで、京都宿泊を諦めて尼崎まで戻ることにしました。
    到着して受付へ行くと、まずは、『申し訳ございません』と聞けると思いましたがなんの言葉もなく、普通の宿泊の対応です。
    仮に連絡をもらった時点で大阪城から戻ったとしても、高速代で三千円近くはかかりますし、見学を予定してた施設は周りきれない状況でした。
    九州から車で行って、予定が狂わされたうえ、何の謝罪の言葉もなく、キレそうになったところを何とか抑えましたが、その対応で大丈夫なんでしょうか?
    夜遅くに研修生1人の対応で、コピー機に接種証明書を残したままで、次の日のあの時間にどなたかが気がついたと思いますが、研修生なのでミスは付き物です。
    ですが、その後の対応はその方とは関係有りません。
    取りに戻る高速代と、朝食代が同じくらいだと思ってたので、『今回は朝食はサービスとさせてください』くらい言えないのか(笑)。
    関西方面に行く時は、ワイズホテルと思ってましたが、もうお世話になることはないと思います。
    ホテルは新しいのか、綺麗で清潔なんですが、アメニティが必要最低限で、男性は十分ですが、女性にはやや不満かもしれませんね。
    綺麗な施設だけに、対応が残念です。
    コカコアラさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【 ペアプラン朝食付き 】最大30%OFF★2名でお得!★朝食付き&12時チェックアウト★
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2022/10/29
    コカコアラ様
    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    折角ご利用いただいたにもかかわらず、当方の不手際により、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございません。
    研修生とは言え、フロントに立っている以上、どのスタッフもお客様から見れば同じスタッフです。
    そんなスタッフの一度の不手際をご理解いただいたにもかかわらず、その後の対応でよりご不快な思いをおかけし、言い訳のしようもございません。
    私の不徳の致すところです。
    誠に申し訳ございません。
    弊社では、定期的にお客様へのおもてなしについて研修をし、教育体制をとっておりますが、まだまだ不十分です。
    今後、二度と同様のことが起きぬよう、指導徹底してまいる所存です。
    勝手なことを申し上げますが、もし次回当ホテルをご利用いただける債には、同様のことが起きぬのはもちろんのこと、お客様がゆっくりとお寛ぎいただける空間と時間を提供できるよう努めて参りたく存じます。
    この度は、誠に申し訳ございません。
    ワイズホテル阪神尼崎駅前
    支配人 今福 宏
  • 投稿日:2022/10/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅とコンビニが近い

    西宮へ行くために宿泊。部屋は綺麗で静か。広くはないけど、最低限が揃っている。部屋には水もコーヒーもお茶も何も無いので買い出しは必須。コンビニが近くにあったので便利でした。館内着をフロントから持って行くシステム。館内着をパジャマ兼用。アメニティも化粧水とかはないので準備万端で泊まれば快適だと思います。口コミを事前に読んでいたので、奥行きのない冷蔵庫などに適応出来ました。
    けいさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-10 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【事前決済ONLY 素泊り】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2022/10/26
    けい様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルの立地に対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ちしております
  • 投稿日:2022/10/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    場所駅前で便利

    お風呂は大きいし、部屋はキレイ、ほんまありがとうございました。ほんまにありがとうございます。良かったです
    ツジちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-09 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【兵庫県民割プラン】9月30日まで限定!ブロック割超得プラン!!朝食付
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2022/10/03
    ツジちゃん 様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館に対し、お褒めの言葉と高評価を頂けて大変嬉しく存じます。
    今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるようスタッフ一丸となって努めて参りますので、 また尼崎にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
  • 投稿日:2022/09/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    アクセス良し

    阪神尼崎駅近くなので、アクセスが良く近くに飲食店やコンビニがあって便利。
    部屋も綺麗に保たれていて快適。
    バスタオルとフェイスタオルの2枚だけだったので、もう1枚ミニタオルが有れば良いなと。
    いちごさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【通年定番 朝食付】
    ワイズホテル阪神尼崎駅前からの返信
    返信日:2022/09/28
    いちご様
    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋やアクセスに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
    まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ちしております。